سياسة الإرجاع والاسترداد في Level Shoes: كل ما تحتاج معرفته
كل شروط ومدة وطريقة إرجاع منتجات Level Shoes واسترداد أموالك بالكامل.
شروط الإرجاع الأساسية
يقبل Level Shoes الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، في علبته الأصلية، مع كل الملحقات.
- المنتج غير مستخدم تمامًا
- العلبة الأصلية بحالة جيدة
- جميع البطاقات والملحقات موجودة
- إيصال الشراء أو رقم الطلب
خطوات طلب الإرجاع
ادخل على حسابك في levelshoes.com ← طلباتي ← اختر الطلب ← اضغط Request Return ← اختر السبب ← سيتواصل معك مندوب الشحن لاستلام المنتج من عنوانك مجانًا.
متى يصل المبلغ المسترد؟
بعد فحص المنتج في المستودع (3–5 أيام)، يُصرف المبلغ على نفس طريقة الدفع: بطاقة ائتمان (5–7 أيام)، Apple Pay (فوري)، أو رصيد محفظة Level Shoes (فوري بمكافأة 5%).
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إرجاع منتج اشتريته بكوبون خصم؟+
نعم، الإرجاع لا يتأثر بالكوبون، وستسترد المبلغ المدفوع فعليًا بعد الخصم.
هل توجد منتجات لا تُرجع؟+
نعم، منتجات العناية والإكسسوارات الشخصية لا تُرجع لأسباب صحية.