الشحن والإرجاع فى Level Shoes
دليل شامل لسياسة الشحن والإرجاع فى Level Shoes لدول الخليج الست، مع مدة التوصيل، الشحن المجانى، الدفع عند الاستلام، وحقوق الإرجاع الكاملة.
مدة الشحن ورسومه حسب الدولة
| الدولة | توصيل قياسى | توصيل سريع | الشحن المجانى | COD |
|---|---|---|---|---|
| الإمارات (UAE) | 1-2 يوم عمل | خلال اليوم (دبى / أبوظبى) | على الطلبات فوق 250 درهم | متاح |
| السعودية (KSA) | 2-4 أيام | 1-2 يوم | على الطلبات فوق 400 ريال | متاح |
| الكويت | 2-4 أيام | 1-2 يوم | فوق 25 دينار | متاح |
| قطر | 2-4 أيام | 1-2 يوم | فوق 300 ريال قطرى | متاح |
| البحرين | 2-4 أيام | 1-2 يوم | فوق 25 دينار بحرينى | متاح |
| عُمان | 3-5 أيام | 2-3 أيام | فوق 25 ريال عُمانى | متاح |
سياسة الإرجاع
- • 14 يومًا للعملاء العاديين — مجانى.
- • 30 يومًا لأعضاء The Level Club — مجانى.
- • المنتج غير مُستخدم + العلبة الأصلية + الملصقات.
- • استرداد كامل خلال 5-10 أيام عمل.
- • الكوبون لا يؤثر على حق الإرجاع.
ضمان الأصالة
- • جميع المنتجات 100% أصلية من الماركات الرسمية.
- • تغليف فاخر مع بطاقة أصالة.
- • خدمة عملاء 24/7 بالعربية والإنجليزية.
- • دفع آمن SSL + Apple Pay / Tabby / Tamara.
أسئلة شائعة عن الشحن والإرجاع
كم مدة توصيل طلبات Level Shoes داخل الإمارات والسعودية؟
الجواب المختصر: داخل الإمارات 1-2 يوم عمل (Same-day متاح فى دبى وأبوظبى للطلبات قبل الساعة 12 ظهرًا). داخل السعودية 2-4 أيام عمل للتوصيل القياسى، و1-2 يوم للتوصيل السريع. جميع الطلبات فوق 250 درهم / 400 ريال شحنها مجانى.
هل الدفع عند الاستلام (COD) متاح على Level Shoes؟
نعم. الدفع عند الاستلام متاح فى جميع دول الخليج الست (الإمارات، السعودية، الكويت، قطر، البحرين، عُمان) بدون أى رسوم إضافية على أغلب الطلبات. قد تُطبَّق رسوم رمزية على الطلبات التى تتجاوز حدًا معينًا.
ما هى مدة الإرجاع فى Level Shoes وهل مجانى؟
الإرجاع مجانى خلال 14 يومًا من الاستلام لغير أعضاء The Level Club، و30 يومًا لأعضاء The Level Club. المنتج يجب أن يكون غير مُستخدم، فى علبته الأصلية، ومع جميع الملصقات. يتم استرداد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 5-10 أيام عمل.
هل يمكن إرجاع منتج تم شراؤه بكوبون خصم LVL10 أو OMA75؟
نعم. استخدام كود الخصم لا يؤثر على حقك فى الإرجاع. سيتم استرداد المبلغ الفعلى الذى دفعته (بعد تطبيق الخصم) فى نفس فترة السماح (14 أو 30 يومًا).
هل الشحن الدولى خارج الخليج متاح؟
نعم. Level Shoes يشحن لأغلب دول العالم عبر DHL Express، تصل الطلبات خلال 3-7 أيام عمل. تُطبَّق رسوم جمركية حسب دولة الوجهة يتحملها المستلم.
كيف أتتبع طلبى بعد إتمام الشراء؟
بعد شحن الطلب ستصلك رسالة SMS وبريد إلكترونى برقم التتبع ورابط مباشر. يمكنك أيضًا الدخول إلى حسابك على levelshoes.com > My Orders لمتابعة الحالة لحظة بلحظة.
اطلب بثقة — الإرجاع مجانى
طبّق LVL10 واستمتع بخصم فورى + شحن مجانى + 14 يوم للإرجاع.
انسخ الكود الآن ←